9 min read
En cette fête du Canada, nous célébrons non seulement l’anniversaire de notre pays, mais également nos 25 années d’existence, dédiées à la construction d’un programme distinctement canadien. Depuis l’an 2000, Venngo a évolué d'une idée innovante à devenir le principal programme de rabais au pays, offrant à des millions de personnes une valeur ajoutée dans leur quotidien.
Pour marquer cet anniversaire, nous nous sommes entretenus avec notre co-fondateur, Tom De Lulis, pour une conversation franche sur les débuts, les pivots, la persévérance et les personnes ayant contribué au développement de Venngo, depuis ses débuts en tant que startup jusqu'à son succès actuel.
Dans la seconde moitié, nous réfléchissons sur l’importance de soutenir les entreprises canadiennes aujourd'hui - et pourquoi nous renforçons cet engagement pour l'avenir.
Sur l'inspiration pour démarrer Venngo il y a 25 ans.
(Le texte suivant a été traduit et révisé pour plus de clarté.)
Question: Quelle était la motivation derrière votre décision de créer une entreprise, quels problèmes cherchiez-vous à résoudre ?
Réponse: Venngo a commencé comme une entreprise très différente, avec des idées et des problèmes très différents à résoudre. Nous avons rencontré un obstacle commercial très tôt après notre démarrage qui nous a forcés à pivoter. Je suppose que le problème que nous essayons toujours de résoudre est : quelle est la prochaine étape? Comment continuer à avancer et à nous améliorer dans tous les aspects de l'entreprise. Nous ne restons pas immobiles très longtemps. Les produits sont toujours innovants et améliorent nos promesses envers les clients.
Question: Quelle était l'idée originale [de Venngo] – en quoi s'est-elle transformée ?
Réponse: Je décrirais l'idée originale comme une plateforme en ligne combinant un incubateur de startups, un constructeur d'entreprises et du financement participatif (sous forme de bénévolat collectif). Le timing est bien entendu un facteur critique de succès. Malheureusement, le temps n'était pas en notre faveur au départ, car nos débuts ont rapidement été suivis par l'éclatement de la bulle dotcom.
Question: Pourriez-vous évoquer des moments marquants des débuts ?
Réponse: L'objectif principal de notre travail est de fournir des produits utiles aux utilisateurs. Chaque nouvelle fonctionnalité ou caractéristique implique des lancements et nous attendons avec intérêt les premières interactions avec ces nouveautés. La satisfaction des utilisateurs vis-à-vis de nos produits est un enjeu important pour nous en tant qu'entreprise.
Sur le paysage changeant des privilèges pour les employés.
Question: Pouvez-vous parler des divers problèmes financiers qui sont survenus, comme la crise financière de 2008, la pandémie de 4 ans, la future guerre commerciale avec les États-Unis, etc. ?
Réponse: Eh bien, le premier gros événement qui nous a frappés était l'éclatement de la bulle .COM au début des années 2000. C'était le premier événement majeur auquel nous avons dû faire face. Nous étions une petite équipe déterminée, talentueuse et rapide à pivoter, qui, surtout, était bénie par des clients solidaires qui ont évolué avec nous à travers le pivot à cette époque.
Il s'avère que lorsque les temps économiques sont stressants, notre produit est bien adapté pour bénéficier aux personnes utilisant les programmes ainsi qu'aux partenaires souhaitant leur offrir des offres spéciales et des rabais. Et, parce que nous desservons un éventail si large de secteurs, nous sommes en mesure de rester un peu équilibrés alors que les pics et les creux des industries spécifiques peuvent être affectés par les problèmes du moment.
Question: Pouvez-vous parler des décisions, en matière d'embauche ou autres, que le leadership a prises pour atténuer ces problèmes ?
Réponse: Rassemblez des gens formidables et vous pouvez résoudre tous les problèmes… point final. Nous avons vraiment une équipe formidable chez Venngo. De nombreuses personnes talentueuses nous ont amenés là où nous sommes aujourd'hui, mais notre équipe à ce moment de notre histoire est la meilleure que nous ayons eu pour gérer l'entreprise. Il y a une énergie et un élan qu'il est passionnant de voir et dont il faut faire partie. Notre rôle en tant que leaders dans l'entreprise est de s'assurer que cette magie continue d'exister. John, notre président, a toujours attribué une grande priorité à cela pour l'entreprise. C'est quelque chose qui est très important pour nous tous, et quelque chose que nous prenons beaucoup de temps à cultiver.
Sur les réalisations et l'avenir.
Question: Quelles sont les réalisations dont vous êtes le plus fier ?
Réponse: Il y a quelques choses qui se démarquent pour moi en ce moment — à ce stade de mon histoire avec l'entreprise ; (i) Je suis fier qu'après 25 ans à être impliqué dans le démarrage de quelque chose, je suis toujours ici pour en parler et vous dire à quel point nous allons bien, et nous continuons à croître et à innover dans notre domaine. (ii) Je suis fier d'avoir fait partie d'une entreprise qui a permis à tant de personnes de nous rejoindre et de réussir dans leur carrière, de grandir et d'apprendre. Rien ne me rend plus fier que de voir les membres de notre équipe réussir dans leurs objectifs.
Question: Qu’attendez-vous avec impatience dans le futur ?
Réponse: Nous avons toujours une feuille de route qui s’étend sur au moins quelques années. Je suis enthousiaste pour l'avenir de nos produits et les opportunités inattendues, telles que les nouvelles technologies pouvant révolutionner le commerce de détail et en ligne.
Question: Qu’est-ce qui vous motive à continuer ?
Réponse: À un niveau général, je dirais des choses comme le changement, l’évolution et la croissance. Que ce soit en moi-même, dans l’équipe Venngo, dans les relations que nous entretenons ou dans les produits que nous livrons, j’aime faire partie de choses qui créent et évoluent continuellement. Nous faisons de notre mieux pour cultiver un environnement de travail chez Venngo qui soutient ces idées. Je me considère très chanceux d’avoir eu cet environnement spécial pour apprendre et travailler.
Question: Après le succès de Venngo et 25 ans d'adaptation, quels conseils donneriez-vous aux jeunes entreprises ?
Réponse: Il y a deux points que je mentionne souvent lorsque je donne des conseils pour démarrer une nouvelle entreprise :
(i) Il faut vraiment croire en votre raison d’être derrière ce que vous faites et ce que vous créez. Et cette raison d’être ne peut pas être uniquement de faire de l’argent. Si l’argent est la seule motivation, je vois rarement le succès en être le résultat. Créez de la valeur dans vos produits et en vous-même, assurez-vous du bon timing, et les revenus suivront.
(ii) Bien que ce soit un cliché, croyez en vous et prenez des risques tôt. Les risques sembleront toujours plus grands avec le temps, car vos responsabilités dans la vie ne feront qu’augmenter... Et oui, la leçon importante ici est le risque. C’est à vous de jouer... c’est ce que vous avez choisi, et si vous êtes prêt à relever le défi, cela peut être l’une des expériences les plus enrichissantes de votre vie.
Question: Quel héritage espérez-vous laisser derrière vous ?
Réponse: Ah, c’est une grande question. Je pense que la chose la plus importante est la différence que vous pouvez apporter aux gens qui vous entourent. J’espère que Venngo et moi-même, avons eu un impact positif sur ceux autour de nous; c’est ce qui compterait le plus pour moi.
Venngo redouble d'efforts pour soutenir les entreprises canadiennes.
En tant que principal fournisseur de programmes de privilèges au Canada, nous réaffirmons constamment notre engagement envers les entreprises canadiennes. En tant que seul programme de rabais détenu par des Canadiens avec un réseau de marques locales à l'échelle nationale, nous avons consacré les 25 dernières années à faciliter la mise en relation des entreprises avec les consommateurs — et nous poursuivons nos efforts sans relâche.
« Venngo a été créé au Canada, pour les Canadiens, » affirme Steve Elsdon, vice-président des partenariats de marque chez Venngo. « Des petits commerces aux détaillants nationaux, nous sommes fiers de collaborer avec des entreprises qui maintiennent notre économie en vie. Nos membres profitent de rabais uniques tout en soutenant directement des marques locales. »
Venngo ne se limite pas à des rabais — il s'agit d'impact. Chaque fois qu’un membre utilise une offre d’une marque canadienne, il contribue à dynamiser les entreprises locales et à renforcer les communautés. C’est pourquoi nous redoublons d’efforts pour élargir notre réseau de partenaires canadiens, afin de garantir une visibilité accrue aux marques locales.
Dans les secteurs du commerce de détail, du voyage, de l’alimentation, du divertissement et plus encore, Venngo génère une véritable valeur pour les entreprises et les consommateurs. En mettant l'accent sur les partenariats locaux, nous donnons à nos membres la possibilité de découvrir et de soutenir des marques canadiennes tout en bénéficiant de rabais de qualité.
Grâce à un réseau fiable et une volonté constante de croissance, Venngo demeure la plateforme par excellence pour des rabais de qualité qui profitent autant aux consommateurs qu’aux entreprises.
Vous pouvez consulter quelques-unes des marques canadiennes que nous affichons fièrement sur notre plateforme.
Nous espérons que ce voyage dans le passé avec nous vous a plu. Alors que nous regardons vers l'avenir, nous restons fiers de soutenir l'économie canadienne et reconnaissants envers nos clients, partenaires et parties prenantes pour ces 25 années incroyables. À notre avenir et aux prochaines décennies!